কম্পিউটার রিজার্ভেশন সিস্টেম কি
বর্তমানে, যোগাযোগের এই পদ্ধতিটি খুব জনপ্রিয়। বিশেষ করে, একজন ব্যক্তি তার নিজের অবস্থান থেকে ইলেকট্রনিকভাবে একটি হোটেল বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর জন্য একটি গাড়ির টিকিট বা একটি আসন/রুম সংরক্ষণ বা ভাড়ার রিজার্ভেশন বা ক্রয় করতে পারেন। এই পদ্ধতিটি একটি সংরক্ষণ ব্যবস্থা।
একটি রিজার্ভেশন সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য আপনার একটি কম্পিউটার, মডেম/ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবস্থা, ইন্টারনেট সক্ষম সফ্টওয়্যার ইত্যাদি প্রয়োজন। এই সমন্বিত ব্যবস্থা কম্পিউটারাইজড রিজার্ভেশন সিস্টেম বা কেন্দ্রীয় সংরক্ষণ ব্যবস্থা হিসাবে পরিচিত।
1946 সালে, আমেরিকান এয়ারলাইন্স প্রথম কম্পিউটারাইজড রিজার্ভেশন সিস্টেম চালু করে। টিকিট বা রুম বুকিং/ভাড়া দেওয়ার পরে, গ্রাহককে প্রথমে এজেন্টের কাছ থেকে একটি ফোন কলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণের বিষয়ে জানানো হয়েছিল।
যদি কোন কারণে বুকিং/অনুরোধ বাতিল করা হয়, কোন সহজ সমাধান ছিল না। বর্তমানে, বুকিং, অর্থপ্রদান, বাতিলকরণ এবং তারিখ পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়।
রিজার্ভেশন সিস্টেম, যেমন ঘন্টা সিআরএস প্রোগ্রামটি সফলভাবে আমাদের দেশের প্রায় সব ক্ষেত্রেই বাস্তবায়িত হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে বিমান, রেল এবং বাস পরিষেবা।